Naszym celem jest zagwarantowanie gdańszczanom bezpieczeństwa i komfortu podróży. Co roku przewozimy blisko 170 mln pasażerów i przejeżdżamy ponad 29 mln kilometrów.
Do końca 2003 roku firma działała jako zakład budżetowy gminy Miasta Gdańska. Od 1 stycznia 2004 roku ówczesny ZKM Gdańsk, w wyniku restrukturyzacji, został przekształcony w Zakład Komunikacji Miejskiej w Gdańsku Spółka z o.o. i obecnie pełni funkcje wykonawcy usług w komunikacji miejskiej.
Od 1 stycznia 2009 roku spółka działa na rynku regulowanym w oparciu o wieloletnią umowę na świadczenie usług przewozowych (komunikacja autobusowa 8 lat, tramwajowa 22 lat) z Gminą Miasta Gdańska, w której imieniu działa Zarząd Transportu Miejskiego w Gdańsku. W 2017 roku spółka zmieniła nazwę na Gdańskie Autobusy i Tramwaje.
Od wielu lat naszą flotę budujemy w oparciu o nowoczesne i ekologiczne pojazdy. Tylko w ciągu ostatnich kilkunastu lat zainwestowaliśmy w naszą flotę blisko miliard złotych. Możemy pochwalić się jedną z najbardziej przyjaznych pasażerom flot pojazdów w Polsce – w 100% niskopodłogową. Dysponujemy ponad 390 niskopodłogowymi autobusami i tramwajami. Wszystkie nasze nowe i modernizowane pojazdy wyposażone są w defibrylatory AED.
W 2021 roku, jako pierwsze miasto w Polsce, w których komunikacja tramwajowa funkcjonuje nieprzerwanie, całkowicie wycofaliśmy z eksploatacji tramwaje wysokopodłogowe. Gdańsk był także pierwszym dużym miastem, które pochwalić mogło się w 100 procentach niskopodłogową flotą autobusową. Ostatni autobus wysokopodłogowy pożegnaliśmy 31 stycznia 2009 roku.
GAiT to firma o ugruntowanej pozycji. Obecnie zatrudniamy ponad 800 kierowców i motorniczych. Naszym celem jest zagwarantowanie gdańszczanom bezpieczeństwa i komfortu podróży, a naszym pracownikom dobrych warunków pracy, w której się spełniają. W 2021 oraz 2022 roku zostaliśmy uznani za najlepszego pracodawcę w Polsce w kategorii transport i logistyka, w rankingu magazynu Forbes.