Gdańskie tramwaje wśród najlepszych środków komunikacji miejskiej – tak wynika z badania ARC Rynek i Opinia przeprowadzonego w styczniu 2013 roku w pięciu miastach (poza Trójmiastem brane pod uwagę były Kraków, Wrocław, Warszawa i Poznań). Mieszkańcy Trójmiasta docenili tramwaje szczególnie za częstotliwość kursowania, komfort podróżowania, bezpieczeństwo i czystość. Dodatkowo mieszkańcy Trójmiasta oraz Warszawy mają najbardziej pozytywne opinie na temat komunikacji miejskiej w swoim mieście, najbardziej negatywne zaś poznaniacy i wrocławianie.

 
Ocena poszczególnych środków komunikacji miejskiej w Trójmieście (skala od 1 do 5, przy czym 1 oznacza – bardzo źle, zaś 5 – bardzo dobrze)